1. Trả góp qua thẻ tín dụng
Chương trình áp dụng cho khách hàng sử dụng thẻ VISA/MasterCard chính chủ, được phát hành tại Việt Nam (không áp dụng cho thẻ phụ, thẻ ghi nợ/Debit).1.1 Quy định chung
- Kỳ hạn trả góp: 3, 6, 9 hoặc 12 tháng.
- Không giới hạn số lần mua trả góp (đảm bảo thẻ đủ hạn mức).
- Giao dịch đã chuyển đổi trả góp sẽ không thể hủy.
- Thẻ phải còn hiệu lực trong thời gian trả góp.
- Giao dịch có thể bị từ chối nếu: thẻ không chính chủ, thẻ lỗi, thẻ hết hạn, không đủ hạn mức hoặc khách hàng có nợ xấu.
1.2 Danh sách ngân hàng hỗ trợ
Citibank, MSB, VPBank, Techcombank, ACB, ANZ, HSBC, Shinhan, Eximbank, TPBank, SCB, FE Credit, Nam A Bank, OCB, SHB, BIDV, Vietcombank, MB, KienlongBank, Viet Capital Bank, PVcomBank, HDBank, LienVietPostBank, Home Credit, Standard Chartered,...1.3 Cách thức chuyển đổi trả góp
- Hệ thống ngân hàng sẽ tự động chuyển đổi trả góp trong vòng 7 ngày.
- Nếu thời gian chuyển đổi trùng với thời điểm sao kê, giao dịch sẽ được tính từ kỳ sao kê kế tiếp.
- Khách hàng có thể bị thu phí nếu huỷ trả góp sau khi chuyển đổi.
- Ngân hàng có thể liên hệ xác minh, vui lòng nghe máy để giao dịch được xử lý nhanh chóng.
- Thu phí phạt huỷ trả góp sớm,
- Hoặc tính toàn bộ số tiền gốc còn lại vào kỳ sao kê tiếp theo (tuỳ theo chính sách từng ngân hàng).
2. Trả góp qua công ty tài chính
Chương trình áp dụng cho khách hàng không có thẻ tín dụng nhưng muốn mua hàng trả góp qua các công ty tài chính liên kết với B2S Mall:2.1 Điều kiện đăng ký
- Công dân Việt Nam từ 18-65 tuổi.
- CMND/Căn cước công dân còn hiệu lực và rõ ràng thông tin.
- Không cần chứng minh thu nhập phức tạp.
2.2 Mẹo duyệt hồ sơ thành công
- Nên thanh toán hết hợp đồng cũ trước khi đăng ký hợp đồng mới.
- Chọn mức trả góp phù hợp với thu nhập cá nhân (tốt nhất ≤ 50% thu nhập còn lại).
- Người tham chiếu nên là người thân biết rõ việc trả góp.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, chi tiết.
- Lịch sử tín dụng tốt sẽ giúp hồ sơ dễ duyệt hơn.
3. Quy trình mua hàng trả góp
Quy trình mua hàng trả góp tại B2S Mall theo trình tự các bước sau: Bước 1: Truy cập website B2S.com.vn và chọn sản phẩm. Bước 2: Nhấn vào "Mua trả góp 0%" trong trang chi tiết sản phẩm. Bước 3: Chọn hình thức trả góp:- Qua công ty tài chính: Không cần thẻ tín dụng, chọn đối tác phù hợp và kỳ hạn (3, 6, 9, 12 tháng).
- Qua thẻ tín dụng: Chọn ngân hàng phát hành và kỳ hạn trả góp phù hợp.
4. Một số lưu ý quan trọng
4.1 Hủy giao dịch và hoàn tiền
- Khách hàng có thể yêu cầu hủy giao dịch trong vòng 7-15 ngày sau khi thanh toán (trừ Thứ 7 & Chủ Nhật).
- Nếu giao dịch đã được chuyển đổi trả góp, khách hàng có thể không được hoàn phí chuyển đổi.
4.2 Đổi sản phẩm sau khi trả góp
- Nếu sản phẩm có phí chuyển đổi 0%, khách hàng được phép đổi sang sản phẩm khác bằng hoặc cao hơn giá trị ban đầu.
- Nếu sản phẩm có phí chuyển đổi, vẫn có thể đổi sang sản phẩm giá trị cao hơn, nhưng giao dịch trả góp không thay đổi, khách hàng vẫn thanh toán theo hợp đồng đã ký với ngân hàng.