1. Giới thiệu
Khi truy cập và sử dụng trang web B2S.com.vn, Quý khách mặc nhiên đồng ý với các điều khoản và điều kiện sử dụng được quy định dưới đây. Chúng tôi có quyền thay đổi, điều chỉnh, bổ sung hoặc loại bỏ bất kỳ phần nào trong điều khoản mà không cần thông báo trước. Những thay đổi có hiệu lực ngay sau khi được cập nhật trên website. Quý khách hàng vui lòng thường xuyên kiểm tra để cập nhật những điều khoản mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng trang web sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận mọi thay đổi.2. Hướng dẫn sử dụng Website
Khi vào trang Web, Khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi trở lên, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo các quy định hiện hành của luật pháp Việt Nam.- Trang web B2S.com.vn chỉ phục vụ cho khách hàng từ 18 tuổi trở lên hoặc có sự giám sát của cha mẹ/người giám hộ hợp pháp.
- Người dùng cam kết có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, thực hiện giao dịch mua bán hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Trong quá trình đăng ký hoặc mua sắm, Quý khách đồng ý nhận các email khuyến mãi và thông báo từ B2S. Nếu không có nhu cầu, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết ở cuối email.
- Khi truy cập và sử dụng website, khách hàng đồng ý tuân thủ các chính sách, quy định, hướng dẫn do B2S Mall ban hành. B2S có quyền điều chỉnh các nội dung này theo từng thời điểm để phù hợp với quy định pháp luật.
3. Chính sách thanh toán an toàn và tiện lợi
Tại B2S Mall, khách hàng được lựa chọn một trong các hình thức thanh toán linh hoạt sau:- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng tại địa chỉ đã đăng ký.
- Thanh toán online: Qua thẻ ATM nội địa, thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế (Visa, Mastercard), hoặc chuyển khoản ngân hàng.
4. Chính sách hoàn tiền
Trong trường hợp giao dịch online bị gián đoạn, lỗi kỹ thuật hoặc thanh toán không thành công nhưng tài khoản của Khách hàng đã bị trừ tiền, B2S Mall cam kết:- Xác minh và hoàn tiền trong vòng 7 - 10 ngày làm việc (tùy theo thời gian xử lý của ngân hàng hoặc cổng thanh toán).
- Khách hàng có thể liên hệ với Bộ phận CSKH qua hotline: 1800 4989 , email hoặc biểu mẫu hỗ trợ trên website để được hỗ trợ nhanh chóng.
